Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Telekommunikationsgesetz 2021 – TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortlicher

JLN Digital Solutions GmbH

Kaiserin Elisabethstraße 13/1/11
2340 Mödling
Österreich

E-Mail: office@jln-digital.at
Telefon: +43 2236 374 076

3. Datenerfassung auf unserer Website (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website erfasst unser IT-System automatisch allgemeine Daten und Informationen (Server-Logfiles). Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website fehlerfrei anzuzeigen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Erfasst werden können:

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach einer statistischen Auswertung in der Regel nach 14 Tagen gelöscht, sofern keine rechtliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Diese Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Unternehmens- oder Steuerrecht) entgegenstehen. (Hinweis: keine Rechtsberatung, dient der Information über unsere Praxis.)

5. Hosting der Website

Unsere Website wird von Hosttech GmbH (hosttech.eu) gehostet. Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel). Dies dient der Sicherheit und Stabilität der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Mit unserem Hosting-Provider besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

6. Ablionis

Um Ihnen eine schnelle und sichere Kontaktaufnahme sowie Terminvereinbarung zu ermöglichen, nutzen wir unsere hauseigene Softwarelösung "Ablionis".

Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen oder ein Kontaktformular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Anliegen) an unser System übermittelt und zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Um hohe Sicherheitsstandards und eine zuverlässige Erreichbarkeit zu gewährleisten, wird unsere Software auf einem externen Cloud-Server gehostet. Unser Hosting-Partner für diese Infrastruktur ist Hetzner Online GmbH (hetzner.com). Mit diesem Anbieter haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bzw. entsprechende Standardvertragsklauseln gemäß DSGVO abgeschlossen. Dies stellt sicher, dass Ihre Daten streng vertraulich und nur nach unseren expliziten Weisungen verarbeitet werden. Eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte findet nicht statt.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Kundenkommunikation). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Vertragsabwicklung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. (Hinweis: keine Rechtsberatung.)

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOMs) ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar am "https://" in der Adresszeile des Browsers).

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu (Art. 15 bis 21 DSGVO). Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns (office@jln-digital.at) oder der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten – etwa bei Server-Logfiles, Hosting oder Kontaktaufnahme –, haben Sie das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO einzulegen. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an office@jln-digital.at wenden; ein gesonderter Datenschutzbeauftragter wurde aufgrund der Unternehmensgröße nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht. (Hinweis: keine Rechtsberatung.)